综合服务
全方位、全过程为客户提供无忧服务
广西j9游会真人游戏第一品牌科技有限公司本着为业主提供至诚至信的完美服务、百分之百的用户满意原则为用户提供服务。目的在于完善产品的质量和产品服务,创造优质、全方位的服务品质。公司将以一流的管理、一流的技术、一流的施工、一流的服务去实现对业主的承诺,创建用户完全满意的项目。
公司有完整的质保体系,严格按照ISO9001质量体系认证的服务方式对客户实施产品管理服务,有一支技术过硬的技术服务队伍对运维对象实施7*24小时提供服务。公司始终严格按照国家有关标准检验,确保产品质量,给客户以最及时、到位的服务。
售前服务
售前服务的主要目的是协助客户做好工程规划和系统需求分析,使得我们的产品能够最大限度的满足用户需要,同时也使客户的投资发挥出最大的综合经济效益。公司有完善的、技术强大的售前技术团队,专注于沟通客户,细致了解客户需求,引导客户更好的了解本公司的产品和服务,为客户选择更为适合的产品。以及提供专业的客制化解决方案。
售后服务
售后服务是服务最重要的环节。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。公司设立专门的服务咨询中心,提供免费的服务热线电话,接受系统故障保修、使用帮助要求、业务和技术咨询、服务投诉等。该服务咨询中心应该7×24小时全天候运行,并配备足够的咨询人员及技术工程师,热线电话的拨通率达到95%以上。在热线电话发生故障情况下,提供其它备份的方便和迅速的联系方式。
服务流程如下表:
联系电话:15907811902 (黄经理)
15778339001 (玉经理)
18077105708 (黄经理)